Erstellung konformer Marketingaussagen: Was Sie über Ihren Eyah-Kleber sagen dürfen und was nicht
Ihre Marketingaussagen sind das Versprechen Ihrer Marke an den Kunden. Kraftvolle Wörter wie „langanhaltend“, „sanft“ und „sicher“ sollen Vertrauen aufbauen und den Verkauf fördern. In Deutschland sind diese Aussagen jedoch nicht nur Marketingtext; sie sind regulierte Aussagen, die unter die Zuständigkeit der Lebensmittel- und Arzneimittelbehörde (BfArM) und der Wettbewerbsbehörde (WettbG) fallen.
Eine Aussage zu machen, die unbegründet ist oder, schlimmer noch, in eine „Arzneimittel“-Aussage übergeht, kann zu Warnschreiben, Geldstrafen oder sogar Klagen führen. Für eine Private-Label-Marke ist das Verständnis der Regeln für Marketingaussagen ein entscheidender Teil des Risikomanagements. Dieser Leitfaden erklärt den entscheidenden Unterschied zwischen einer kosmetischen Aussage und einer Arzneimittel-Aussage und bietet einen Rahmen für die Erstellung von Texten, die sowohl überzeugend als auch regelkonform sind.
Die Grundregel: Ist es eine kosmetische oder eine Arzneimittel-Aussage?
Der gesamte regulatorische Ansatz der BfArM und der WettbG hängt von einer Frage ab: Basierend auf Ihren Aussagen, wie ist Ihr Produkt bestimmt, verwendet zu werden?
Eine „Kosmetische“ Aussage: Ein Kosmetikum wird definiert als ein Produkt, das zur Reinigung, Verschönerung, Steigerung der Attraktivität oder Veränderung des Aussehens verwendet wird. Aussagen, die in diese Kategorie fallen, sind im Allgemeinen akzeptabel.
Beispiele für sichere kosmetische Aussagen für Eyah Glue:
„Bietet bis zu 12 Stunden Halt“ (wenn Sie Nachweis haben)
„Trocknet klar für ein nahtloses Finish“
„Verfügt über eine Präzisionsbürste für einfache Anwendung“
„Schafft einen flexiblen, angenehmen Halt“
Eine „Arzneimittel“-Aussage: Ein Arzneimittel wird definiert als ein Produkt, das dazu bestimmt ist, Krankheiten zu diagnostizieren, zu heilen, zu lindern, zu behandeln oder zu verhindern, oder um die Struktur oder Funktion des Körpers zu beeinflussen. Wenn Sie eine Arzneimittel-Aussage machen, gilt Ihr Produkt rechtlich als Arzneimittel und muss den strengen Zulassungsprozess der BfArM durchlaufen, was für ein Kosmetikum nicht machbar ist.
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Beispiele für riskante Arzneimittel-Aussagen für Eyah Glue:
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„Verhindert Augeninfektionen“ (Aussage zur Krankheitsprävention)
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„Reduziert Entzündungen oder Schwellungen“ (Aussage zur Behandlung eines Zustands)
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„Lässt Ihre natürlichen Wimpern länger wachsen“ (Aussage zur Beeinflussung einer Körperfunktion)
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„Stärkt Ihre natürlichen Wimpern“ (Aussage zur Beeinflussung der Körperstruktur)
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Den Graubereich navigieren: Häufige Fallstricke für Marken
Einige der beliebtesten Marketingbegriffe befinden sich in einem regulatorischen Graubereich. So navigieren Sie diese vorsichtig.
Der Anspruch „Hypoallergenisch“: Dies ist einer der am häufigsten missbrauchten Begriffe. Es impliziert, dass Ihr Produkt keine allergischen Reaktionen verursacht – eine Gesundheitsbehauptung. Die FTC verlangt, dass Marken über kompetente wissenschaftliche Nachweise verfügen, um diese Behauptung zu untermauern, bevor sie sie aufstellen. Ohne umfangreiche klinische Tests ist es sehr riskant, diese Behauptung zu machen.
Eine sicherere Alternative: Verwenden Sie beschreibende, keine medizinischen, Sprache. „Formuliert für empfindliche Augen“, „Dermatologisch getestet“ oder „Formuliert ohne gängige Reizstoffe wie Latex und Duftstoffe“
„Nährend“ oder „Pflegend“ Claims: Wenn Ihr Kleber Inhaltsstoffe wie Vitamin E oder Biotin enthält, ist es verlockend zu sagen, dass er die Wimpern „nährt“. Dies kann eine strukturelle oder gesundheitliche Vorteil implizieren.
Eine sicherere Alternative: Konzentrieren Sie sich auf die ästhetische Wirkung oder das Gefühl. „Verbessert das Gefühl der Wimpern“ oder „Enthält Vitamin E für eine Prise Nährstoffzufuhr.“
Die „Sauber“ und „Natürlich“ Claims: Diese Begriffe sind von der FDA nicht offiziell definiert, daher haben sie mehr Flexibilität. Die Wahrheitsregeln der FTC für Werbung gelten jedoch weiterhin. Sie müssen definieren können, was „sauber“ für Ihre Marke bedeutet, und bereit sein, dies zu verteidigen. Vermeiden Sie es, Ihr Produkt sicherer oder wirksamer erscheinen zu lassen, nur weil es als „natürlich“ gekennzeichnet ist.
Die Goldene Regel: Sie müssen Nachweise haben
Für jede objektive, messbare Behauptung, die Sie aufstellen, müssen Sie Beweise haben vor die Sie veröffentlichen.
Wenn Sie behaupten „Hält 16 Stunden“, brauchen Sie Daten aus Tragetests an menschlichen Probanden, um dies zu beweisen.
Wenn Sie behaupten „Dermatologisch getestet“, müssen Sie tatsächlich einen Dermatologen oder ein Labor beauftragt haben, einen Test durchzuführen, und den Bericht vorliegen haben.
Die Erstellung Ihrer Marketingbotschaft ist ein kreativer Prozess, aber sie muss auf rechtlicher Realität basieren. Die sicherste und effektivste Strategie ist, Ihre Behauptungen auf die wirkungsvollen und verschönernden Effekte Ihres Wimpernklebers zu konzentrieren. Seien Sie ehrlich, seien Sie transparent und können Sie immer beweisen, was Sie sagen. Dieser Ansatz wird Sie nicht nur regelkonform halten, sondern auch eine Vertrauensbasis zu Ihren Kunden aufbauen.
Haftungsausschluss: Dieser Leitfaden dient nur zu Informationszwecken und ist kein Ersatz für eine Rechtsberatung. Wir empfehlen dringend, alle Verpackungs-, Webseiten- und Marketingaussagen von einem qualifizierten Anwalt überprüfen zu lassen, der auf FDA- und FTC-Bestimmungen spezialisiert ist.
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